Preguntes freqüents
Tot el que has de saber abans de llogar.
Condicions de lloguer
- 300 km/dia inclosos · 0.25 €/km extra
- Combustible no inclòs (ple-ple)
- Edat mínima del conductor: 21 anys · carnet ≥ 1 any
- IVA 21% inclòs en els preus
- Devolució en una altra oficina amb possible recàrrec
- Multes a càrrec del client + 25 € de gestió
Com puc reservar un cotxe?
El cotxe es pot reservar per telèfon, correu electrònic o a través de la nostra pàgina web, així com visitant les nostres oficines a Espanya.
Quins documents necessito per llogar un cotxe?
Per llogar un cotxe cal un passaport vàlid i un permís de conduir amb almenys un any d'antiguitat.
Puc reservar un model de cotxe concret?
Les reserves són només per a determinades categories de vehicle i no per a un model específic. Tot i així, intentem tenir en compte les vostres preferències en fer la reserva.
Hi ha logotips o cartells publicitaris als vostres cotxes?
No, no hi ha logotips.
Quina és l'edat mínima del conductor?
L'edat mínima d'un conductor per poder llogar un cotxe és de 21 anys.
Quines són les formes de pagament possibles?
Podeu pagar el lloguer amb targeta de crèdit o dèbit, en efectiu o mitjançant transferència bancària.
He de facilitar el número de la meva targeta de crèdit per endavant o pagar de manera anticipada?
Sí, cal facilitar el número de la targeta de crèdit en cas que el cotxe es reservi a l'aeroport.
Com puc modificar una reserva que ja està confirmada?
Podeu modificar la vostra reserva a la nostra pàgina web contactant amb el nostre agent per correu electrònic o per telèfon.
Quants quilòmetres tindré inclosos en el lloguer?
El quilometratge és limitat i inclou 300 quilòmetres per dia. El quilòmetre addicional té un suplement de 0,25 EUR per quilòmetre.
Si he reservat un cotxe a l'aeroport, com localitzo un empleat d'Olimpia Rent a Car?
A la sala d'arribades, un empleat us estarà esperant amb un cartell d'“Olimpia Rent a Car”.
Què he de fer si he de recollir el cotxe a l'aeroport i el vol s'ha retardat?
Si s'ha indicat el número de vol, els nostres empleats seran informats del retard del vostre vol i arribaran a l'aeroport a l'hora de la vostra arribada.
Puc conduir el cotxe fora dels límits de Catalunya o d'Espanya?
Sí, podeu conduir el cotxe fora dels límits de Catalunya o d'Espanya. Però heu d'informar els empleats d'Olimpia Rent a Car, ja que hi ha diferents cobertures nacionals i internacionals.
Quins tipus d'assegurança oferiu?
Assegurança bàsica: el preu del lloguer inclou l'assegurança obligatòria, que comprèn la responsabilitat civil, així com l'assegurança contra robatori i incendi. Assegurança a tot risc: assegurança addicional del cotxe a petició vostra. Aquest tipus d'assegurança no inclou la pèrdua de claus, el repostatge erroni, la punxada de les rodes ni els danys als vidres laterals i posteriors.
Dipòsit i franquícia.
Franquícia: en cas de danys al cotxe per culpa del client, es dedueix una franquícia establerta segons la categoria del cotxe. L'assegurança no cobreix els danys a l'interior del vehicle. Dipòsit: l'import dipositat pel client en el moment de la signatura del contracte de lloguer, establert en funció de la categoria del cotxe. Es reté en cas de pèrdua de claus, evacuació del cotxe, repostatge erroni, danys als vidres laterals i posteriors, o danys a l'interior del vehicle.
Què s'ha de fer en cas d'accident?
En cas d'accident, és important aturar el cotxe i informar els empleats d'Olimpia Rent a Car. Tota la informació de contacte necessària es lliurarà al llogater en rebre el cotxe. A més, segons el tipus d'accident, pot ser necessari un atestat policial.
Què s'ha de fer si el cotxe pateix danys?
En cas de danys, haureu de posar-vos en contacte amb la nostra oficina per obtenir més instruccions.
És possible recollir un cotxe en un punt de lloguer i tornar-lo en un altre punt?
Sí, és possible, però en aquest cas pot haver-hi alguns càrrecs per ubicació segons el lloc de recollida i lliurament del cotxe.
S'aplicaran càrrecs addicionals en cas que el lliurament del cotxe es retardi?
En cas que el lliurament del cotxe es retardi més de 30 minuts, s'aplica una tarifa addicional d'un dia.
Quan se'm tornaran els diners bloquejats a la targeta com a dipòsit de garantia?
Desbloquegem el dipòsit de garantia en el moment en què torneu el cotxe llogat. La majoria de vegades passa immediatament. No obstant això, segons el banc del client, no podem determinar la data exacta de devolució.
Què signifiquen les zones d'aparcament a Espanya?
Groc: no aparcar. Blanc: aparcament gratuït. Blau: aparcament de pagament. Verd: aparcament de pagament.
I si tinc una altra pregunta?
Si teniu una altra pregunta, podeu escriure'ns al nostre correu electrònic reservas@olimpiarent.com, o trucar-nos al telèfon +34 972 364 710.