Política de privacitat

Olimpia Rent a Car (CIF A09208232), Travessia dels Jardins 17, 17310 Lloret de Mar (Girona), reservas@olimpiarent.com, +34 972 364 710.

Podeu adreçar-vos a aquesta mateixa adreça o correu per a qualsevol qüestió relativa a les vostres dades personals.

Dades identificatives i de contacte (nom, document d'identitat, adreça, telèfon, correu electrònic, idioma), dades del permís de conduir (número, país, dates, categories) i data de naixement, exigides per formalitzar el contracte de lloguer i verificar l'aptitud legal per conduir.

Dades del lloguer: dates, oficines, vehicle, quilometratge i combustible en el lliurament i la devolució, fotografies del vehicle, danys, signatura manuscrita digitalitzada i, si escau, número de vol i conductors addicionals.

Dades de pagament tractades per la nostra passarel·la (import, últims dígits i marca de la targeta, referència de l'operació). Mai no emmagatzemem el número complet de la targeta.

Dades de navegació i de cerca al web (dates i oficines consultades, categoria, preu mostrat) associades a un identificador aleatori de sessió, sense adreça IP ni correu electrònic.

Dades de localització del vehicle durant el lloguer, quan el vehicle disposa de dispositiu GPS.

Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD): gestionar la reserva, el contracte, el lliurament i la devolució, les fiances, els cobraments i les incidències.

Obligació legal (art. 6.1.c): facturació i conservació fiscal i mercantil, identificació del conductor davant sancions de trànsit i requeriments de les autoritats.

Interès legítim (art. 6.1.f): seguretat i localització de la flota mitjançant GPS, prevenció del frau, anàlisi agregada de demanda i preus per planificar la flota, i comunicacions operatives sobre el vostre lloguer (recordatori de recollida i de devolució).

Consentiment (art. 6.1.a): comunicacions comercials i sol·licitud de valoració després del lloguer. Podeu retirar-lo en qualsevol moment sense que afecti el contracte.

Per proposar l'import de la fiança apliquem regles objectives publicades (categoria del vehicle, edat i antiguitat del permís, historial de lloguers amb l'empresa). La proposta la revisa sempre una persona al taulell abans d'aplicar-se; no es prenen decisions amb efectes jurídics basades únicament en un tractament automatitzat (art. 22 RGPD). La nacionalitat mai no intervé en aquestes regles.

Els preus del web poden variar per data, oficina i categoria segons l'ocupació. Són els mateixos per a tots els usuaris en la mateixa cerca; no es personalitzen per persona.

Encarregats del tractament que presten serveis per compte de l'empresa: passarel·la de pagaments (Stripe Payments Europe, Ltd.), enviament de correu electrònic transaccional, allotjament i emmagatzematge de documents a la Unió Europea, proveïdor de telemàtica GPS de la flota i, en el reconeixement automàtic de documents d'identitat, un proveïdor d'intel·ligència artificial que no conserva les imatges.

Administracions públiques i forces de seguretat quan la llei ho exigeix (per exemple, identificació del conductor en una infracció de trànsit). Companyies asseguradores i pèrits en cas de sinistre.

Quan un encarregat tracti dades fora de l'Espai Econòmic Europeu s'apliquen les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

Les dades del contracte i de facturació es conserven durant els terminis exigits per la normativa fiscal i mercantil (amb caràcter general, sis anys des de l'últim assentament). Les fotografies i la signatura es conserven mentre puguin derivar-se responsabilitats del lloguer.

Les dades de localització del vehicle es conserven dotze mesos. Les dades de cerca al web es conserven de manera agregada durant trenta-sis mesos i es desvinculen de qualsevol reserva si exerciu el dret de supressió.

Les dades tractades amb base en el vostre consentiment es conserven fins que el retireu.

Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat escrivint a l'adreça postal o electrònica del responsable, acompanyant un document que acrediti la vostra identitat.

Si considereu que el tractament no s'ajusta a la normativa, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades: xifratge en trànsit i en repòs, control d'accés per perfil per al personal, registre d'accessos a documents d'identitat i de permís de conduir, i còpies de seguretat.

La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina. Quan el canvi sigui rellevant per a un contracte en curs, us ho comunicarem per correu electrònic.