Häufige Fragen
Alles, was Sie vor der Miete wissen müssen.
Mietbedingungen
- 300 km/Tag inklusive · 0.25 €/Extra-km
- Kraftstoff nicht inbegriffen (voll-voll)
- Mindestalter des Fahrers: 21 · Führerschein ≥ 1 Jahr
- 21% MwSt. in den Preisen enthalten
- Rückgabe an anderer Station ggf. mit Gebühr
- Bußgelder zu Lasten des Kunden + 25 € Bearbeitung
Wie kann ich ein Auto buchen?
Das Auto kann telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website gebucht werden, ebenso bei einem Besuch in unseren Büros in Spanien.
Welche Dokumente benötige ich, um ein Auto zu mieten?
Für die Anmietung eines Autos sind ein gültiger Reisepass und ein Führerschein mit mindestens einem Jahr Fahrpraxis erforderlich.
Kann ich ein bestimmtes (konkretes) Automodell reservieren?
Reservierungen gelten nur für bestimmte Fahrzeugkategorien und nicht für ein konkretes Modell. Wir versuchen jedoch, Ihre Wünsche bei der Buchung zu berücksichtigen.
Befinden sich Logos oder Werbeaufschriften auf Ihren Autos?
Nein, es gibt keine Logos.
Wie hoch ist das Mindestalter des Fahrers?
Das Mindestalter eines Fahrers, der ein Auto mieten darf, beträgt 21 Jahre.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können die Miete mit Kredit- oder Debitkarte, bar oder per Banküberweisung bezahlen.
Muss ich meine Kreditkartennummer im Voraus angeben oder im Voraus bezahlen?
Ja, die Kreditkartennummer muss angegeben werden, wenn das Auto am Flughafen gebucht wird.
Wie kann ich eine bereits bestätigte Buchung ändern?
Sie können Ihre Buchung auf unserer Website ändern, indem Sie unseren Mitarbeiter per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
Wie viele Kilometer sind in der Miete enthalten?
Die Kilometerleistung ist begrenzt und umfasst 300 Kilometer pro Tag. Der zusätzliche Kilometer kostet einen Aufpreis von 0,25 EUR pro Kilometer.
Wenn ich ein Auto am Flughafen gebucht habe, wie treffe ich einen Mitarbeiter von Olimpia Rent a Car?
In der Ankunftshalle wird ein Mitarbeiter mit einem Schild „Olimpia Rent a Car“ auf Sie warten.
Was soll ich tun, wenn das Auto am Flughafen abgeholt werden muss und der Flug Verspätung hatte?
Wenn die Flugnummer angegeben ist, werden unsere Mitarbeiter über die Verspätung Ihres Fluges informiert und treffen zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft am Flughafen ein.
Darf ich das Auto über die Grenzen Kataloniens oder Spaniens hinaus fahren?
Ja, Sie dürfen das Auto über die Grenzen Kataloniens oder Spaniens hinaus fahren. Sie müssen jedoch die Mitarbeiter von Olimpia Rent a Car informieren, da es unterschiedliche nationale und internationale Deckungen gibt.
Welche Versicherungsarten bieten Sie an?
Grundversicherung: Der Mietpreis beinhaltet die Pflichtversicherung, einschließlich der Haftpflicht, sowie eine Versicherung gegen Diebstahl und Brand. Vollkaskoversicherung: zusätzliche Fahrzeugversicherung auf Ihren Wunsch. Diese Versicherungsart deckt keinen Schlüsselverlust, falsches Betanken, Reifenpannen oder Schäden an den Seiten- und Heckscheiben ab.
Kaution und Selbstbeteiligung.
Selbstbeteiligung: Bei Schäden am Auto, die der Kunde verschuldet hat, wird ein nach der Fahrzeugkategorie festgelegter Selbstbehalt abgezogen. Die Versicherung deckt keine Schäden am Fahrzeuginnenraum. Kaution: der vom Kunden bei Abschluss des Mietvertrags hinterlegte Betrag, der je nach Fahrzeugkategorie festgelegt wird. Er wird einbehalten bei Schlüsselverlust, Abschleppen des Autos, falschem Betanken, Schäden an den Seiten- und Heckscheiben oder Schäden am Fahrzeuginnenraum.
Was ist im Falle eines Unfalls zu tun?
Im Falle eines Unfalls ist es wichtig, das Auto anzuhalten und die Mitarbeiter von Olimpia Rent a Car zu informieren. Alle erforderlichen Kontaktdaten werden dem Mieter bei der Übernahme des Autos ausgehändigt. Je nach Art des Unfalls kann zudem ein Polizeibericht erforderlich sein.
Was ist zu tun, wenn das Auto beschädigt ist?
Im Falle eines Schadens müssen Sie sich für weitere Anweisungen an unser Büro wenden.
Ist es möglich, ein Auto an einer Mietstation abzuholen und an einer anderen zurückzugeben?
Ja, das ist möglich, aber in diesem Fall können je nach Ort der Übernahme und Rückgabe des Autos Standortgebühren anfallen.
Fallen zusätzliche Gebühren an, wenn die Rückgabe des Autos verspätet erfolgt?
Falls die Rückgabe des Autos um mehr als 30 Minuten verspätet erfolgt, fällt eine zusätzliche Gebühr für einen Tag an.
Wann wird mir der als Kaution auf der Karte blockierte Betrag zurückerstattet?
Wir geben die Kaution frei, sobald Sie das gemietete Auto zurückgeben. Meistens geschieht dies sofort. Abhängig von der Bank des Kunden können wir jedoch das genaue Rückgabedatum nicht bestimmen.
Was bedeuten die Parkzonen in Spanien?
Gelb: Parken verboten. Weiß: kostenloses Parken. Blau: gebührenpflichtiges Parken. Grün: gebührenpflichtiges Parken.
Was ist, wenn ich eine weitere Frage habe?
Wenn Sie eine weitere Frage haben, können Sie uns an unsere E-Mail-Adresse reservas@olimpiarent.com schreiben oder uns telefonisch unter +34 972 364 710 anrufen.